Aus der jahrzehntelangen Erfahrung aller Sparten der IT, und der Partnerschaft mit den besten nationalen und internationalen Spezialisten sind wir in der Lage weltweit folgende Leistungen anzubieten:
Projektmanagement
IT Security
Hard- und Software
Wartung und Support / TPM
Managed Service
Nearshoring
Bereitstellung von zertifizierten Projektmanagern durch Atec IT
Atec IT bietet eine Reihe von Dienstleistungen im Bereich Projektmanagement an.
1. Bereitstellung von zertifizierten Projektmanagern
Atec IT stellt zertifizierte Projektmanager zur Verfügung, die nach den gängigen Standards ausgebildet sind. Unsere Projektmanager haben langjährige internationale Erfahrung und sind in der Lage, Projekte aller Größen und Komplexitäten zu leiten.
2. Projektplanung und -steuerung
Die Projektmanager von Atec IT sind erfahren in der Planung und Steuerung von Projekten. Sie können dabei helfen, realistische Projektziele zu setzen, einen detaillierten Projektplan zu erstellen und den Fortschritt des Projekts zu überwachen.
3. Risikomanagement
Ein wichtiger Aspekt des Projektmanagements ist das Risikomanagement. Die Projektmanager von Atec IT können dabei helfen, potenzielle Risiken zu identifizieren und Maßnahmen zur Risikominderung zu planen und umzusetzen.
4. Kommunikation und Stakeholder-Management
Die Projektmanager von Atec IT sind erfahren im Umgang mit Stakeholdern auf allen Ebenen. Sie können dabei helfen, eine effektive Kommunikationsstrategie zu entwickeln und sicherzustellen, dass alle Stakeholder regelmäßig über den Fortschritt des Projekts informiert werden.
5. Projektabschluss und -bewertung
Am Ende eines Projekts können die Projektmanager von Atec IT dabei helfen, das Projekt abzuschließen und eine Bewertung durchzuführen, um Lehren für zukünftige Projekte zu ziehen.
Ein Vertrag mit Atec IT für die Bereitstellung von Projektmanagement-Dienstleistungen kann eine effektive Möglichkeit für Ihr Unternehmen sein, Ihre Projekte erfolgreich und effizient zu managen.
Konzeptionierung und Implementation von Sicherheitslösungen durch Atec IT
Atec IT bietet eine Reihe von Dienstleistungen im Bereich der IT-Sicherheit an.
1. Konzeptionierung von Sicherheitslösungen
Atec IT arbeitet eng mit Ihrem Unternehmen zusammen, um maßgeschneiderte Sicherheitslösungen zu konzipieren, die Ihren spezifischen Anforderungen entsprechen. Dies beinhaltet eine gründliche Bewertung Ihrer aktuellen Sicherheitslage, die Identifizierung potenzieller Schwachstellen und die Entwicklung eines umfassenden Sicherheitskonzepts.
2. Implementation von Sicherheitslösungen
Atec IT implementiert renommierte Sicherheitslösungen, die auf den neuesten Standards und Technologien basieren. Dies kann die Installation und Konfiguration von Firewalls, Intrusion-Detection-Systemen, Antivirensoftware und anderen Sicherheitswerkzeugen umfassen.
3. Einhaltung gesetzlicher Anforderungen
Atec IT hilft Ihrem Unternehmen dabei, die Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen im Bereich der IT-Sicherheit zu gewährleisten. Dies kann die Unterstützung bei Audits, die Durchführung von Compliance-Checks und die Bereitstellung von Beratung und Schulung in Bezug auf gesetzliche Anforderungen umfassen.
4. Berücksichtigung der ökonomischen Wirtschaftlichkeit
Atec IT versteht, dass die Kosten ein wichtiger Faktor bei der Auswahl und Implementierung von Sicherheitslösungen sind. Daher arbeitet Atec IT eng mit Ihrem Unternehmen zusammen, um kosteneffektive Lösungen zu finden, die Ihren Sicherheitsanforderungen entsprechen, ohne Ihr Budget zu sprengen.
Ein Vertrag mit Atec IT für die Konzeptionierung und Implementation von Sicherheitslösungen kann eine effektive Möglichkeit für Ihr Unternehmen sein, Ihre IT-Sicherheit zu stärken und gleichzeitig die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen zu gewährleisten.
Ihr kompetenter Ansprechpartner für Hard- und Software
Atec IT bietet eine Reihe von Dienstleistungen im Bereich der Hard- und Softwareauswahl an.
1. Auswahl der richtigen Hardware
Atec IT arbeitet eng mit Ihrem Unternehmen zusammen, um die richtige Hardware für Ihre spezifischen Anforderungen auszuwählen. Dies kann die Auswahl von Servern, Netzwerkgeräten, Arbeitsstationen und anderen Hardwarekomponenten umfassen. Atec IT hat Erfahrung mit der Arbeit mit allen namhaften Herstellern und kann Ihnen dabei helfen, die beste Hardware für Ihre Bedürfnisse zu finden.
2. Auswahl der richtigen Software
Atec IT kann Sie unterstützen, die richtige Software für Ihr Unternehmen auszuwählen. Dies kann die Auswahl von Betriebssystemen, Anwendungssoftware, Datenbanken und anderen Softwarelösungen umfassen. Atec IT hat Erfahrung mit einer Vielzahl von Softwarelösungen und kann Ihnen dabei helfen, die Software zu finden, die am besten zu Ihren Geschäftsanforderungen passt.
3. Implementierung und Support
Nach der Auswahl der richtigen Hard- und Software kann Atec IT bei der Implementierung und dem Support helfen. Dies kann die Installation und Konfiguration der Hardware und Software, die Schulung der Mitarbeiter und die Bereitstellung von laufendem technischen Support umfassen.
Ein Vertrag mit Atec IT für die Auswahl der richtigen Hard- und Software kann eine effektive Möglichkeit für Ihr Unternehmen sein, seine IT-Infrastruktur zu optimieren und sich auf sein Kerngeschäft zu konzentrieren.
Vorteile von Third-Party-Maintenance gegenüber dem Hersteller
Third-Party-Maintenance (TPM) bietet eine Reihe von Vorteilen gegenüber der Wartung durch den Hersteller.
1. Kosteneffizienz
TPM-Dienstleister wie Atec IT können oft kostengünstigere Wartungs- und Supportdienstleistungen anbieten als der ursprüngliche Hersteller. Dies liegt daran, dass sie in der Regel flexiblere Service-Level-Agreements (SLAs) und Preisstrukturen anbieten.
2. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
TPM-Dienstleister können in der Regel flexiblere und maßgeschneiderte Wartungs- und Supportdienstleistungen anbieten, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.
3. Einheitlicher Support
Wenn Sie Hardware und Software von verschiedenen Herstellern verwenden, kann es vorteilhaft sein, einen einzigen TPM-Dienstleister zu haben, der alle Ihre Wartungs- und Supportanforderungen abdeckt. Dies kann die Komplexität der Verwaltung mehrerer Wartungsverträge reduzieren und einen einheitlichen Support gewährleisten.
4. Langfristige Unterstützung
Hersteller stellen oft den Support für ältere Hardware- und Softwareversionen ein. TPM-Dienstleister können jedoch oft weiterhin Support für diese Systeme anbieten, was Ihnen mehr Zeit gibt, Upgrades zu planen und durchzuführen.
5. Schnelle Reaktionszeiten
Viele TPM-Dienstleister bieten schnelle Reaktionszeiten und rund um die Uhr verfügbaren Support, was dazu beitragen kann, Ausfallzeiten zu minimieren und die Betriebszeit zu maximieren.
Ein Vertrag mit einem TPM-Dienstleister wie Atec IT kann eine effektive Möglichkeit für Ihr Unternehmen sein, seine IT-Systeme zu warten und zu unterstützen, während es sich auf sein Kerngeschäft konzentriert.
Die Leistungen eines Managed Service Vertrages von Atec IT
Ein Managed Service Vertrag ist eine Vereinbarung, in der Atec IT die Verantwortung für die Verwaltung und den Betrieb bestimmter IT-Dienste Ihres Unternehmens übernimmt.
1. Proaktive Überwachung und Wartung
Dies beinhaltet die kontinuierliche Überwachung Ihre IT-Systeme, um Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben, bevor sie zu größeren Ausfällen führen.
Der Umfang kann individuell definiert werden und die Überwachung von Servern, Netzwerken bis hin zu Anwendungen umfassen.
2. IT-Sicherheit
Wir bieten eine Reihe von Sicherheitsdienstleistungen an, einschließlich Firewall-Management, Intrusion Detection, Virenschutz und Datenverschlüsselung.
Gerne können wir auch bei der Einhaltung von Sicherheitsstandards und -vorschriften helfen.
3. Datensicherung und Wiederherstellung
Im Falle eines Datenverlusts durch einen Hardwareausfall, einen Sicherheitsvorfall oder eine Naturkatastrophe können wir helfen, die Daten schnell wiederherzustellen. Dies wird durch regelmäßige Backups und eine robuste Disaster-Recovery-Planung erreicht.
4. Technischer Support
Wir bieten technischen Support für die Mitarbeiter Ihres Unternehmens. Dies kann die Beantwortung von Fragen, die Behebung von Problemen und die Unterstützung bei der Nutzung von IT-Ressourcen umfassen.
5. Beratung und strategische Planung
Wir bieten strategische Beratungsdienste an, um Ihr Unternehmen dabei zu helfen, Ihre IT-Infrastruktur zu planen und zu optimieren. Dies kann die Beratung bei der Auswahl von Technologien, die Planung von IT-Investitionen und die Unterstützung bei der Implementierung neuer Systeme umfassen.
Ein Managed Service Vertrag mit Atec IT kann eine effektive Möglichkeit für Ihr Unternehmen sein, Ihre IT-Operationen zu optimieren und sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.
Vom Helpdesk bis zu hochqualifizierten Technikern
Nearshoring bezieht sich auf die Auslagerung von Geschäftsprozessen, insbesondere von IT-Dienstleistungen, an Unternehmen in nahegelegenen Ländern.
1. Zugang zu qualifizierten Technikern
Nearshoring ermöglicht den Zugang zu einem großen Pool von qualifizierten Fachleuten in nahegelegenen EU-Ländern. Dies kann besonders vorteilhaft sein, wenn es in Ihrem Heimatland an Fachkräften in bestimmten Bereichen mangelt.
2. Kosteneffizienz
Nearshoring kann oft kosteneffizienter sein als die Einstellung von internem Personal, insbesondere für spezialisierte IT-Dienstleistungen. Sie können von den niedrigeren Lohnkosten in den Nearshoring-Ländern profitieren, ohne Kompromisse bei der Qualität der Arbeit eingehen zu müssen.
3. Flexibilität
Mit Nearshoring können Sie schnell auf Veränderungen in Ihrem Geschäft reagieren. Sie können Ihr Team je nach Bedarf skalieren, was besonders nützlich ist, wenn Sie mit saisonalen Schwankungen oder unvorhergesehenen Projekten konfrontiert sind.
4. Kulturelle und zeitliche Nähe
Im Vergleich zum Offshoring bietet Nearshoring den Vorteil der kulturellen und zeitlichen Nähe. Die Zusammenarbeit mit Teams in ähnlichen Zeitzonen erleichtert die Kommunikation und Zusammenarbeit, und kulturelle Ähnlichkeiten können zu einem besseren Verständnis und einer effektiveren Zusammenarbeit führen. Weiters profitieren Sie von den gleichen europäischen Datenschutzstandards.
5. Kontinuität und Qualitätssicherung
Mit Nearshoring können Sie eine kontinuierliche Servicebereitstellung sicherstellen, da wir robuste Business-Continuity- und Disaster-Recovery-Pläne haben. Darüber hinaus können Sie von den Qualitätsstandards und -zertifizierungen profitieren.
Ein Vertrag mit einem Nearshoring-Anbieter wie Atec IT kann eine effektive Möglichkeit für Ihr Unternehmen sein, seine IT-Dienstleistungen zu optimieren und sich auf sein Kerngeschäft zu konzentrieren.
Philosophie
Gerade in der IT-Branche mussten wir feststellen, dass es eine Konzentration zu großen internationalen Unternehmen gibt, welche mehrheitlich börsennotierende Großkonzerne sind. Quartalsergebnisse und Anlegererwartungen werden dadurch meist über Kundenzufriedenheit gestellt und der Servicegedanke als solches dem Wachstums- und Profitdenken von Anlegern untergeordnet.
Helpdesk- und Serviceannahmestellen befinden sich immer öfter in Offshore-Ländern wie zb Indien, wodurch eine Kommunikation mit dem Endkunden keinesfalls unseren Qualitätsanforderungen entspricht.
Diejenigen die es versucht haben, eine Störung an ein internationales Callcenter zu melden, und die dort geforderten Informationen zur Störungseröffnung einzubringen, wissen um die Komplexität und den damit verbundenen Zeitaufwand Bescheid.
2018 entstand mit der Atec IT GmbH ein neuer international tätiger Keyplayer, bei dem die Kundenbedürfnisse wieder im Mittelpunkt stehen.
Unser kontinuierliches Wachstum in den letzten Jahren bestätigt, das Atec IT der richtige Ansprechpartner für Kundenzufriedenheit im Einklang mit Kostenoptimierung ist.
